Предприятия 21 века

Компании сегодняшнего дня сильно отличаются от компаний прошлого, прежде всего новой структурой основного капитала. Сегодня не основные фонды и материальные запасы определяют этот капитал, а информация, знания, то, что называется интеллектуальным капиталом. Большая часть стоимости многих продуктов создается не столько на стадии материального производства, сколько на стадии маркетинга, сбыта и НИОКР, планирования, транспортировки, продажи и обслуживания. Источником добавленной стоимости становится не столько непосредственное производство, сколько дизайн, контроль качества, маркетинг и обслуживание, то есть те виды деятельности, которые непосредственно связаны с генерированием, трансформацией и использованием знаний. Характерная черта современного производства - наличие компонента знаний в каждом продукте и услуге.

Современное производство – это, прежде всего использование знаний, таланта, опыта персонала. Все больший удельный вес среди занятых на современном производстве занимают инженеры, бухгалтеры, конструкторы, дизайнеры, специалисты по персоналу, сбыту и маркетингу, эксперты по информационным сетям. Все в меньшей мере современное производство основывается на непосредственном материально-вещественном воздействии.

Меняется суть деятельности коммерческих фирм. Главное – не просто произвести что-то, а произвести, продать, ответить на новый технологический вызов, опередить конкурентов, учесть новые запросы потребителей и научиться действовать в новых рамках более жесткого конкурентного окружения и социального контроля со стороны государства и общества.

В экономике, основанной на знаниях, особенно остро стоят вопросы границ и внутренней структуры предприятия. В последние годы в ЦЭМИ РАН, прежде всего в работах В.Л.Макарова и Г.Б.Клейнера, разработана системно-интеграционная теория предприятия. В соответствии с ней предприятие можно рассматривать как объединение семи подсистем: ментальной, культурной, институциональной, когнитивной, технологической, имитационной и исторической подсистем. Данное представление позволяет существенно расширить традиционные представления о продукции предприятия, которая включает в себя не только товары и услуги, но и институты, знания, поведенческие решения и образцы, корпоративную культуру, корпоративный менталитет и пр. Соответственно, изменяется представление об обмене. Предприятия обмениваются не только товарам и услугами, но и опытом, кейсами, подходами к решению задач, знаниями об управлении и пр.

В традиционной экономике главная роль принадлежала материальной подсистеме. В современной экономике другие подсистемы становятся важны не менее, а подчас и более - среди них и когнитивная, и ментальная, и имитационная, и пр. В этих условиях смещается и фокус управления:  с материальных потоков и запасов -  к нематериальным, т.е. к управлению информацией, культурой предприятия, ментальными моделями сотрудников, созданием прецедентов, институтов, в том числе доверия, корпоративного духа и обмена знаниями.

Точно так же смещается представление об инвестиционных процессах. Если речь идет об инвестициях в интеллектуальный капитал, то следует наряду с вложениями средств в элементы интеллектуального капитала (в обучение персонала, развитие системы дистрибуции, в информационные системы, бренд и пр.) рассматривать источники вложения нематериальной природы. Среди них – интеллектуальные инвесторы, изменяющие ментальные модели сотрудников; культурные доноры, оказывающие влияние на корпоративную культуру; институциональные инвесторы, влияющие на изменение институтов внутри организации; когнитивные инвесторы, вкладывающие непосредственно свои знания; имитационных доноры, то есть аналогичные предприятия, которые генерируют свой опыт, который можно перенести на другую почву. Подробнее о системно-организационной теории предприятия см. Макаров В. и Клейнер Г. Микроэкономика знаний. -  М.: Экономика, 2007. - С. 94-114.